Здравствуйте, уважаемые читатели BlogsPeople.ru. Каждый автовладелец однажды сталкивается с необходимость ремонтировать свою машину в автомобильном сервисном центре. По поводу передачи своего автомобиля на время в чужие руки ходит множество историй про нерадивых работников, которые не очень-то аккуратно относятся к машинам клиентов, а также о завышении первоначально озвученной стоимости работ. Чтобы не попасть в неприятную историю, связанную с ремонтом авто, следует знать о некоторых нюансах того, как сдавать автомобиль на ремонт и как принимать выполненные работы и сам автомобиль.
В момент передачи автомобиля для проведения ремонтных работ обычно составляется заказ на выполнение конкретного перечня работ в этой машине. В специальном бланке прописываются номера автомобиля, номер двигателя, марка автомобиля и его модель. Затем, с приемщиком автомобиль тщательно осматривается на наличие повреждений поверхности кузова и салона автомобиля. Все найденные повреждения описываются, чтобы в момент возврата автомобиля не было претензий как с одной, так и с другой стороны. Чаще всего в бланке есть уже готовая схема, в которой лишь делаются сжатые заметки. Кроме того, обязательно должны быть перечислены все инструменты, аксессуары и другие предметы, которые остаются в машине. Не менее полезной оказывается запись показаний спидометра с километражем пробега автомобиля. Готовый акт состояния автомобиля составляется в двух экземплярах и подписывается обеими сторонами.
Еще один важный документ, который должен быть составлен, это перечень работ с указанием их стоимости, которые берет на себя мастерская. Если же, поломка не определяется при первом осмотре, описывается характер диагностики, которая должна быть проведена дополнительно. Например, когда осуществляется ремонт АКПП Хонда Cr V, не всегда можно сразу определить поломку, поэтому проводится тщательная диагностика, ведь причины поломки могут быть разными. Только когда известна поломка, представители автомобильной станции дополнительно предоставляют хозяину автомобиля список всех работ, которые необходимо выполнить, а также их стоимость. Без письменного разрешения хозяина автомобиля мастера не могут приступать к дальнейшим работам.
Когда работы выполнены, выписывается счет, который клиент оплачивает перед получением автомобиля. Обязательно должен быть подписан акт выполненных работ, ведь часто возникает ситуация, когда ремонтные работы оказались по какой-то причине некачественными и требуют повторного ремонта, который выполняется уже по гарантии станции, проводившей ремонтные работы.
При получении отремонтированного автомобиля, его обязательно надо осмотреть и проверить на наличие новых повреждений и полное соответствие списка вещей, прописанного при передаче автомобиля работникам станции. Полное согласие с выполненными работами клиент подтверждает своей подписью.
Интересные статьи: